باقة فون زيلا (مساعد الأعمال الإفتراضي)

هذه الخدمة (إشتراك سنوي)

١٬٢١٥٫٧٩ $ ١٬٠١٣٫١٦ $

الكول سنتر السحابي


  • شرح الخدمة المقدّمة: باقة فون زيلا (مساعد الأعمال الإفتراضي) هو عبارة عن منصّة أعمال سحابية توفّر لك عدة خدمات لإداة أعمالك على الإنترنت عبر نافذة إلكترونية موحّدة ويمكن إستخدامها عن بعد ومن أي مكان.


  • نمط أوجه الإستخدام: يمكنك إستخدام باقة فون زيلا بيسك لإدارة أعمالك وفريقك عن بعد والتواصل معهم بشكل إحترافي وإظهار صورة تفاعلية إلى متابعينك وجمهورك المستهدف والتواصل معهم بعدة طرق مختلفة من خلال الكول سنتر السحابي وغيرها من أدوات التواصل الأخرى.


  • مزايا البافة تشمل الآتي:


1- الكول سنتر السحابي, وله عدة مزايا وهي:

  • الرد الصوتي التفاعلي متعدد المستويات, والذي سيتم من خلاله إستقبال المتصلين بك عبر تقنية الرد الصوتي التفاعلي القابلة للتخصيص بالكامل.
  • تسجيل المكالمات لمراقبة الآداء والرجوع إليها عند الحاجة عن طريق سجل المكالمات.
  • توزيع الماكالمات التلقائية والذي يتم به وضع المكالمات الواردة في قائمة الإنتظار ويمكن توزيعها على موظفي الإستقبال بالطريقة الأكثر فاعلية.
  • تخصيص رقم هاتف إفتراضي خاص بك يمكّنك من الإتصال وإستقبال المكالمات من أي مكان.
  • غرف المؤتمرات، يمكنك إنشاء غرف مؤتمرات محمية برقم التعريف الشخصي وجدولة تلك المؤتمرات والمكالمات الجماعية آلياََ.
  • قوائم متعددة للمتصلين, معلومات مفصّلة عن المتصلين يتم تقديمها تلقائياََ إلى الموظف إعتماداََ على هوية المتصل المدخلة مسبقاََ.
  • تحويلات خاصة بفريقك, يمكنك إنشاء تحويلات خاصة بفريق عملك تتيح لهم التواصل والعمل عن بعد وكأنهم في مكان واحد.
  • الإتصال بمجموعة متصلين, يتم الإتصال أتوماتيكياََ بالمتصلين حسب القائمة وتشغيل التسجيل وإعطائهم الرد الصوتي التفاعلي وذلك لأغراض التسويق وتنبيهات الخدمة.
  • التوجيه أثناء العطلة, يمكن للنظام توجيه المكالمات إلى بريد صوتي مسجّل مسبقاََ إذا كان المتصل يتصل أثناء العطلة أو بعد إنتهاء ساعات العمل اليومية.


2- نظام إدارة التذاكر الإلكترونية, يدعم أقسام متعددة وبه يتم إدارة وحفظ طلبات العملاء من الشكاوي والإقتراحات وإستقبال إستفساراتهم.


3- نظام إداراة علاقات العملاء (CRM).


4- الدردشة الجماعية (التيم شات), ولها عدة مزايا وهي:

  • غرف الدردشة, تمكّنك من إنشاء غرف الدردشة الجماعية للمشاريع والتسويق والمبيعات وذلك لمناقشة العمل مع فريقك والحصول على ردودهم في مكان واحد من خلال التطبيق أو جهاز الكمبيوتر.
  • الرسائل الفورية, تمنحك تواصل سريع وآمن بين فريق العمل سواءََ كانت من شخص لشخص أو فيما بين المجموعات.
  • مشاركة الملفات, يمكنك مشاركة المستندات والتذاكر ومقاطع الفيديو والصور وجهات الإتصال مع أعضاء فريقك بكل سهولة.


  • بعد الطلب وعملية الدفع سوف يقوم فريق فون زيلا بالتواصل معك خلال 24 ساعة من طلب الخدمة.


  • مدة الإشتراك في هذه الباقة: شهر كامل (30) يوم، ويمكنك من تجديد إشتراكك الشهري بشكل مستمر.


  • يسمح للعميل بإخبار فريق فون زيلا بالتعديلات التي يريدها في الحساب الخاص به.


  • إحرص على توضيح طلبك بدقة وعلى أن يكون الإتفاق واضحاََ حتى لا تحدث مشاكل لاحقاََ.


  • عند الطلب تأكد من وضع معلوماتك بشكل صحيح ليتمكن فريق فون زيلا من الرجوع والتواصل معك.


  • ١٬٢١٥٫٧٩ $ ١٬٠١٣٫١٦ $

لا توجد أسئلة بعد

ربما تعجبك